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Yahoo!BBの解約に踏み切る人数10

271 :名無しさんに接続中…:03/10/17 21:27 ID:60TKTS7Y
>>254
10月7日に投函したのに、まだ連絡なし。
今日の電話でのやりとりの概要を以下に列記
あちら:解約状況のシステム上では手続きに入っていない。再度解約手続書を取り寄せてくれ。
こちら:そちらの入力ミスはありえないのか。そのシステム以外で確認して欲しい。
あちら:確認の方法は無い。こちらから解約手続き書を送る手続きも可能だが。
こちら:御社のサポートのちぐはぐなことは数回経験している。確認の方法を検討して欲しい。
あちら:少々お待ちください。3分程待たされる。
あちら:郵便事情で届いていない可能性があるので、数日待ってみてはどうか。
こちら:連休挟んでいるとはいえ、10日もかかることはないでしょう?
あちら:こちらに到着していても、システムに反映されるまで時間を要することがあるので・・・
_________なお、解約手続きに入ったかを確認する自動応答サービスがあるので利用してください。
こちら:は〜い、そうします(あきらめモード)

はぁ、書き出したら少し気が晴れました。でも今月末解約は危うくなってしまった。
次は配達記録の残る郵便で出します。
なお、自動応答サービスの電話番号を知りたい人は、サポートに聞いてみてください。
長文失礼しました。

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